Lo «spreco d’intelletto» è uno degli esempi più facilmente riscontrabile: la definizione del Team ed in particolare del Project Manager e dei relativi Key-User per funzione aziendale sono la base di partenza per minimizzarlo.
Quali sono i compiti di un Key-User?
La mancanza di formazione del personale rientra in questo spreco. Viene spesso ridotta per raggiungere l’obiettivo del «go-live» senza considerare i successivi problemi che portano al rallentamento delle attività o peggio al blocco dei processi critici dell’azienda.
Altro step fondamentale è la Gap Analysis tra i processi attuali AS IS e le operatività future TO BE, che se non tradotta in un chiaro piano d’azione può nascondere le problematiche che potrebbero compromettere l’operatività nel momento dell’implementazione.
Sulla base della vostra esperienza quali sono gli altri step fondamentali che vengono spesso sottovalutati?
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Federico Lazzarini
Federico Lazzarini è General Manager e consulente direzionale di fischer Consulting, con oltre 25 anni di esperienza in aziende industriali dei settori farmaceutico e manifatturiero, tra cui GlaxoSmithKline, Amcor e Aprilia. Lean Six Sigma Master Black Belt, si occupa di Lean Transformation, gestione delle Operations e Supply Chain.
